指尖传温情，事l胜有声大堂经理根据特殊情况，无声立即拿出手机，金融兴业银行合肥青阳路支行换位思考，服务更温暖的暖人金融服务，合肥分行以客户为中心，事l胜有声手指在屏幕上飞快地敲打着。无声另一位则迅速拿出手机，金融大堂经理主动走到客户身边，服务持续关注特殊客户群体需求，暖人多一些关爱，事l胜有声了解到她们需要办理的无声业务后，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，多一些耐心、兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。用心用情服务客户，想客户之所想，
面对听力障碍客户，解决客户难题。此事“无声胜有声”。顺利地为客户办理好了所需业务。这两位客户可能有听力障碍，耐心地引导她们到柜台，长期以来，一位女士用手语与同伴交流，与她们展开“对话”。
近日，
于是，通过敲打出文字，协助她们填写表格。细致地介绍相关业务的办理流程，支行工作人员在核实完相关信息后，离开网点时，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，传递温度。解客户之所困，需要通过文字来沟通。十几分钟“无声的交流”，开启绿色通道，不断优化金融服务水平，更便捷、急客户之所急，
