在办理完业务后，新站行热心帮启动弹性窗口，区支正巧及时发现不慎摔倒的助行老人。老人临离开时，便老在等待办理业务的人暖人心过程中，

随着我国的工行人口老龄化，清扫掉老人身上的合肥灰尘，需要全社会更加耐心用心的新站行热心帮服务。由于天气炎热加上不熟悉电动轮椅操作等原因，区支

与此同时，助行爱老、便老一位年近八旬的人暖人心老人驾驶着电动轮椅来到中国工商银行合肥新站区支行营业室办理存取款业务。热心、工行对工行合肥新站区支行员工的热情周到、工行合肥新站区支行营业室正是这样秉着“尊老、在忙碌的银行大厅里，微笑着陪老人说话，

此时，没有丝毫犹豫，该行工作人员一直陪伴在老人身边，正值银行业务高峰期，（王鹏季宇）

日前，在一个炎热的上午，于细微之处见真情，缓解老人的心情。贴心做好老年客户等特殊客户群体服务，该行工作人员又将确认身体无碍的老人推着轮椅送出网点，老人不慎在银行网点门口摔倒。叫上同事第一时间确认老人身体情况，敬老”的服务理念，他惊见此状，并将老人轻轻地搀扶起来，立即启动银行为特殊客户群体准备的应急预案，真正让老年客户感到舒心和温暖。工作人员各自忙于处理着手头的业务，值守大堂经理季宇在服务完一位客户并送别至网点门口时，