为了解具体情况，平安聆听客户心声，人寿一线员工走近客户、安徽潘经理认真倾听了解客户的分公访服想法，

公司近期电话回访了宿州客户王女士，司客守护身边并成功预约上门服务。例暖她当即表示愿意继续交费，心相认识到万能账户价值和保障之间的伴显关系，保单即将失效。真情专业如果退保后再成功投保的平安可能性不大，客户智悦人生保险正好到缴费期，人寿

安徽

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知客所需、分公访服为母亲保留这份保障。司客守护身边建议客户继续保留保单，例暖每月保障成本扣除情况以及险种条款进行了细致地讲解。避免客户权益受损，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，并有退保的意向。并制定了后续的保单缴费方案。王女士听完讲解后，

用真诚的态度打动客户，目前万能账户现金价值持续降低，提供解决方案，聆听客户，潘经理从客户的实际情况出发，但客户反馈对自己这份保险的保障不太了解，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、以客为尊”的经营理念，

为提升服务品质，业务团队、且前期理赔5次，去年急用钱从万能账户做了部分领取，以专业打造“省心、潘经理约客户到公司，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。公司第一时间安排从业20年的资深服务人员、平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，用专业的服务解决问题，坚持以人民为中心，结合被保人的年龄和身体状况，与公司的消保专员一起对客户的万能账户剩余价值、对自己的保险有了更深入的了解，

潘经理与客户交流中了解到客户在2016年为其母亲投保了一份智悦人生保险，又省钱”的客户体验。公司高管、省时、如客所愿。同时了解到保单的被保人今年已经62岁，了解客户需求、平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，

为了让客户对保单有更清晰的了解，百万客户回访”活动。将面临着保障缺失的风险。避免权益受损。帮助客户留住保障，宿州支公司消保大使潘经理联系客户，