【真实案例回溯】
事件：2024年2月，泰康某省王女士接到自称“银保监会工作人员”来电，人寿通过视频会议诱导其签署《保单托管协议》，安徽泰康人寿安徽分公司严正声明：
司提书新上1.从未授权第三方机构代办退保
司提书新上2.所有服务绝不收取任何“手续费”
司提书新上3.发现可疑线索请立即致电95522举报
司提书新上手法特征：
1.伪造带公章的造文红头文件
2.利用AI换脸冒充监管人员
3.要求下载“安全防护”APP远程操控手机
【四大诈骗升级手段】
【五步自保指南】
1.核实身份：
挂断来电后自行拨打保险公司官方客服
查验工号是否与银保监会从业人员查询系统匹配
2.文件验证：
登录国家企业信用信息公示系统核对文书编号
真监管文件永不通过网盘链接发送
3.操作禁区：
❌拒绝共享屏幕
❌禁止透露短信验证码
❌切勿扫描未知二维码
4.证据留存：
通话录音需包含对方承诺全额退保“内容”
截屏保留所有聊天记录及转账凭证
5.快速维权：
资金异常流转时立即拨打110反诈专线
通过12378银行保险消费者投诉热线正式投诉
正当维权应通过官方服务渠道办理，最终导致23万元资金被转走。骗局可全额退保，保单 (责任编辑：探索)
