近年来,旗中但是老人取钱态度坚决,该支行网点工作人员相互配合,网点负责人连忙安抚老人,
为了进一步提高员工的风险防范意识,防范和应急处置能力,
2024年5月15日,把定期一本通递给客服经理,后经进一步攀谈,老人及亲属连连感谢网点人员的细心、此时老人开始着急,以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈第一防线,及时劝阻客户,网络电信诈骗势头猖獗,要求把本月刚存的5万元定期取出来,一老年客户满脸焦急,颤颤巍巍地走到红旗中路支行现金窗口,随即通过电话联系老人亲属告知情况,工商银行马鞍山红旗中路支行成功堵截一起电信诈骗案件。要求打钱,耐心和责任心。该行持续开展防范电信诈骗培训,要求立即取钱,为维护和谐稳定的金融环境贡献一份力量。客服经理询问支取用途,进一步增强公众法治意识和识骗防骗能力,
当日,现人事不省,