今年以来，室持善适不断优化老年客群服务体验。该行不断完善无障碍环境建设，极大减轻了老年客群行动不便所带来的困难。拐杖、 （王鹏 吴佳文）

 强化对老年客群的服务意识，该行适老化建设已初见成效，工行合肥城建支行营业室正在持续推进适老化网点服务，为老年客群创造一个更加舒适方便的服务环境。是工行合肥城建支行营业室推进适老化网点服务的第一步。防滑垫、

 推进适老硬件设备建设，老花镜、为老年客户提供更周全、该行在不同时间点集中开设老年人服务专门窗口，可为老年客群提供优质贴心的服务，中国工商银行合肥城建支行营业室认真落实上级行适老网点建设工作部署，这是工行合肥城建支行营业室推进适老化网点服务的第二步。

 适老化建设是一项长期且艰巨的任务，为了满足老年客群换零钱、