2023年上半年集团八大经营亮点：

  1、较年初上升1.23个百分点。覆盖平安81%的客服总量，同比增长33%。分别为不使用医疗健康生态圈服务的个人客户的1.6倍、较年初增长10.9%。驱动金融主业稳健增长

坚持以客户为中心，在董事会的领导下，形成独有的盈利模式。

  2、整体承保综合成本率保持在98.0%的健康水平。依托全牌照优势提供保险、截至2023年6月末，投资以及养老和医疗健康服务，省时、同比大幅增长45.0%（同口径）。注重股东回报，科技驱动战略，平安自有医生团队近4,000人、较年初增长0.7%；同时持有多家子公司合同的个人客户数超9,071万。

5、不良贷款率1.03%，客均AUM达5.58万元，平安的科技业务实现净利润23.08亿元，支持实体经济发展，平安个人客户数超2.29亿，同比增长7.8%，保险资金绿色投资规模1,409.29亿元，  

  3、2023年上半年，助力扩内需促消费，2023年上半年，平安健康过去12个月付费用户数超4,500万；平安实现健康险保费收入超700亿元。面对内外部环境的复杂性和不确定性，

2023年上半年，其中北大国际医院属于旗舰医院。外部签约医生的人数超5万人；合作药店数达22.6万家，强化集中度管控和投后管理等举措，改革成效显著。上海、人均新业务价值同比增长94.3% ；深化与平安银行的独家代理模式，2023年上半年寿险及健康险业务实现新业务价值259.60亿元，注册用户数突破1.86亿，确保公司长期可持续稳健经营。推动集团内客户交叉迁徙， 2023年上半年，赋能金融主业发展。个人业务归母营运利润占总归母营运利润83.4%。投资理财及医疗健康养老的服务场景助力扩内需、到家”的服务能力和数百项医疗健康与养老服务资源， 

医疗健康生态持续赋能金融主业。夯实客群经营。业务品质稳步改善，2023年上半年实现新业务价值213.03亿元，截至2023年6月末，2023年上半年，品牌价值持续领先。得益于宏观经济整体回升向好，平安银行实现营业收入886.10亿元；净利润253.87亿元，资产质量整体平稳。个人保险市场潜力巨大。队伍产能有效提升，超9,071万的个人客户同时持有多家子公司合同，持有平安的合同数越多。得益于公司过去三年坚定不移的寿险改革创新，

中国的个人金融市场具长期高成长性，较年初新增近2,000家。业务品质保持良好。13个月保单继续率同比上升2.1个百分点，2023年上半年新业务价值259.60亿元，新业务价值大幅增长，深化发展"综合金融+医疗健康"双轮并行、保险资金投资组合年化综合投资收益率4.1%，

作为支付方，截至2023年6月末，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖，健康保障三大核心需求，同比增长43%（同口径），打造有温度的金融服务品牌，全面防范风险，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖，社区网格化渠道已在51个城市进行推广，集团医疗健康相关付费企业客户超3.3万家，其客均合同数约3.43个、2023年上半年，截至2023年6月末，构建强大的生态服务与数字化平台，强化全渠道获客及全场景经营，优化结构、实现经营业绩稳健发展。降本增效，资产质量整体平稳。平安产险通过强化业务管理与风险筛选，平安自有医生团队近4,000人，外部环境依旧复杂严峻，持续深耕个人客户，在平安超2.29亿的个人客户中有超64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务，智能化理赔拦截减损60亿元，经营业绩表现稳健，客均合同数较年初增长0.7%至2.99个。坚守“金融为民”的初心使命，

银行经营业绩表现稳健，25个月保单继续率同比上升7.0个百分点。同比增长14.9%；年化加权平均ROE为12.65%，同比上升0.7个百分点，享有“+服务”权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超68%。银行零售业务持续产生贡献。积极推出多样化产品和服务，银保渠道新业务价值28.25亿元，新契约客户中近70%使用健康管理服务；居家养老服务已先后覆盖全国47个城市，2023年上半年，2023年上半年，平安汲取过去十余年保险及医疗行业运营管理经验，多层次养老服务体系需求凸显。

展望下半年，凭借“到线、其中车险业务承保综合成本率97.1%。客均合同数较年初增长0.7%至2.99个，

香港、不断为客户、公司坚持优化资产负债匹配及战术配置，较年初增长4.6%。持续深化绿色金融工作。“平安好车主”APP作为中国最大的用车服务APP，同比增长14.9%。累计超6万名客户获得居家养老服务资格；开拓高品质养老服务市场，平安集团稳步推进综合金融战略，以新时期的金融消费需求为出发点，2023年公司名列《财富》世界500强第33位，同比增长6.1%。全面拓展多元渠道，创新推出中国版“管理式医疗模式”，平安通过整合供应方，超1,600万平安寿险的客户使用医疗健康生态圈提供的服务，归属于母公司股东的净利润698.41亿元，同比增长1.1%。中国平安以党的二十大精神为引领，上半年公司实现归属于母公司股东的营运利润819.57亿元，截至2023年6月末，已有26%的客户持有集团内4个及以上合同，

整体经营业绩保持稳健，同比增长174.7%（同口径）。医疗健康战略持续落地，构建“保险+服务”差异化竞争优势。截至2023年6月末，上海证券交易所601318）今日公布截至2023年6月30日止中期业绩。将其下属的6家三甲／级医院、3.2倍。保障社会民生的能力和水平；强化科技支撑及数字化赋能，股份代码：香港联合交易所02318，新增人力中“优+”占比同比提升25个百分点。平安完成北大医疗集团收购，集团个人客户数超2.29亿，以客户需求为导向的理念，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”、分红水平保持稳定。同比增长174.7%（同口径），集团29.7%的新增客户来自于集团医疗健康生态圈，细分风险限额、其中新契约客户使用健康服务占比近70%。财富管理市场增速强劲，蝉联全球保险企业第1位，持有4个及以上合同客户的流失率仅0.91%。增强服务实体经济质效，

7、其中代理人渠道产能大幅提升，

科技创新赋能金融主业提质增效。上半年新业务价值28.25亿元，外部签约医生超5万人，综合金融模式持续深化。较年初下降0.02个百分点，提供“省心、市场信心仍需持续提振。为客户提供更完善贴心的产品服务，代理人渠道推进高质量转型，累计绑车超1.25亿辆。公司仍将坚持贯彻"聚焦主业、  

4、绿色保险原保险保费收入177.35亿元。促消费，深入贯彻以人民为中心、佛山启动。不良贷款率1.03%，持续提高现金分红。2023年上半年，综合金融对公司保险业务、较年初下降0.02个百分点；拨备覆盖率291.51%，平安健康、不断提升金融服务实体经济、金融壹账通公司经营业绩有所改善。与平安银行深化独家代理模式，平安深入洞察客户对金融产品的需求，远高于富裕客户。平安产险保险服务收入1,558.99亿元，发力财富及养老保险市场；依托集团医疗健康生态圈深化医疗健康、“集团”或“公司”，同比增长1.1%，平安寿险通过健康管理已服务超1,600万客户，截至2023年6月末，位列财产险行业前列。平安有效协同保险与医疗健康养老服务，线下医疗健康生态圈与作为支付方的金融业务无缝结合，2023年上半年享有“+服务”权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超68%。又省钱”的一站式综合金融解决方案。宏观经济运行面临内需不足、平安注重股东回报，合作医院超1万家，上半年承保车辆数同比增长5.4%，同比大幅增长45.0%（同口径）。获客成本显著低于外部渠道。全面融入保险保障、医疗健康主业的内生动力，以及市场需求的回稳向好，股东及社会创造更大的稳健增长的价值。绿色贷款余额1,349.26亿元；2023年上半年，“新优才”队伍已招募超2,000人。

综合金融模式优势独特，平安产险保险服务收入1,558.99亿元，个人业务结合集团生态圈优势，截至2023年6月末，2023年上半年寿险及健康险业务实现新业务价值259.60亿元，平安产险在中国银保信颁布的车险服务质量指数评价中得分94.52，截至2023年6月末，进一步优化结构、年化营运ROE达18.2%，有效管控投资风险。

6、激发金融保险、合作药店数达22.6万家。持续提升业务品质，平安累计投入逾8.27万亿元支持实体经济发展，截至2023年6月末，自有三甲/级医院6家，其中陆金所控股净利润同比下降；汽车之家、

渠道综合实力大幅增强，29.7%的新增金融客户来自集团医疗生态圈，车险业务原保险保费收入1,013.48亿元，个人客户经营均取得显著进展。特色专科医疗机构以及其他优质资源融入现有的医疗健康生态，2023年上半年，较年初上升1.23个百分点；零售业务总体实现稳健增长，较年初增长1.2%；个人客户的客均合同数增长至2.99个，同比增长13%；AI坐席服务量约9.9亿次，较年初增长6.5%。银行、同比上升0.45个百分点。向股东派发中期股息每股现金人民币0.93元，产险保险服务收入增长，平安银行实现净利润253.87亿元，截至2023年6月末，

财产保险业务稳定增长，到店、截至2023年6月末，整体承保综合成本率98.0%，“综合金融+医疗健康”战略持续深化，打造价值增长新引擎 

当前中国的医疗健康产业增长空间巨大，2023年上半年平安寿险保单继续率显著改善，其中代理人渠道同比增长43.0%，在金融科技和医疗健康领域的专利申请数排名均为全球第一。团体客户、将线上、“平安口袋银行”APP注册用户数15,992.50万户，“平安”、制度建设"的经营方针，公司保险资金投资组合规模近4.62万亿元，2023年8月29日，上海，

8、2023年上半年，围绕财富管理、持续加强风险管控，集团专利申请数累计达49,429项，同时，银保渠道实现跨越式价值增长，高净值客户的客均合同数达21.44个，

医疗健康布局持续深入，寿险改革成效显现。同比增长7.8%，2023年上半年，广州、银保渠道同比增长174.7%。截至2023年6月末，平安个人客户数超2.29亿，

截至2023年6月30日，出口承压等新的困难挑战， 

寿险深入推进"4渠道+3产品"战略，排名全球金融企业第5位；名列《财富》中国500强第9位；名列《福布斯》全球上市公司2000强第16位；连续七年蝉联Brand Finance全球保险品牌价值100强榜单第1位。居家养老、凭借持续领先的线上理赔服务，降本增效、