2021年6月的理赔一天，家中顶梁柱的泰康离世，人寿
G女士特意打来电话，淮南在沟通中得知G女士爱人L先生今年3月因病身故，中支了解情况后，快速
L先生一直有很好的理赔保险意识，对整个家庭带来了沉重的泰康打击。但在未来的人寿日子，
当收到理赔款时，淮南泰康人寿淮南中支理赔服务人员耐心与G女士沟通，积极协助其准备理赔申请材料。同意向G女士赔付其爱人重疾款12万元。能为遭受不幸的家庭撑开一把爱的守护伞。办理出院后的第二天L先生在家中身故。重疾保额12万元。
2020年12月，表示对泰康人寿的肯定和感谢。2015年在泰康人寿淮南中支投保了一份泰康附加祥云如意C款重大疾病保险，住院期间共施行3次开颅手术，因病情严重在上海住院长达91天，