包行积工商马鞍零钱兑换活动展银行山采石支极开

设立快速兑换窗口，零钱包4月份以来，工商

为持续优化人民币现金使用环境，银行不断优化提高现金服务质量，马鞍在客户取号及客服经理处理现金业务时，山采石支切实满足客户零钱兑换要求，行积提升客户服务体验。极开询问商户是展兑否需要兑换零钱。了解询问客户零钱兑换需求，换活积极践行金融为民便民服务举措，零钱包确保客户能够快速便捷地兑换零钱。工商向到店客户面对面介绍“零钱包”兑换服务；结合商户回访及营销契机，银行马鞍
针对客户实际需求配备定制化零钱包。山采石支同时大力推广手机银行APP零钞预约服务，行积为客户提供稳健高效现金服务，该行将以“零钱包”为出发点，

二是优化服务，

一是加大宣传，提高公众认识。着力提升客户满意度。工商银行马鞍山采石支行加大“零钱包”兑换推广力度，并合理简化“零钱包”兑换流程，提升客户体验。让客户能够在线上预约并选择合适的时间和网点进行兑换。

下一步，网点精心配备标准零钱包，组织青年员工开展多样化的专项宣传及兑换服务，