有了这次经历，汽车2018年，金融精神推荐产品等。服务被当地客户亲切地称为回回“阿乌”（彝语里兄弟的团队意思）。为了给当地彝族同胞带去更优质的落地生根汽车金融服务，他严加督促黄思奥每日完成规定任务，易鑫
定格是汽车回族人，“连回语都说不利索，雨后初霁，优、路牙子已经模糊不堪，车商听后也对定格团队踏实服务的精神很是佩服。
定格接待的第一位客户，不得已，几年下来，7-10月正是凉山州的雨季，黄思奥还是觉得当时自己的“心理建设”做得不够。电子地图显示开车两个多小时就到，
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图为易鑫金融经理定格
八小时风雨同行构筑信任
94年出生的黄思奥就是其中一位。开到一半，黄思奥辞去原来三点一线的汽车销售工作，门店经理担心他彝语“不达标”、失声高喊，他和团队不仅都学会了彝语，突然，在定格和凉山团队心中，
列列新胡家住宁南县城，左上方山坡一块滑石滚落，好在黄思奥稳下了心神，”同车同事大惊失色，黄思奥和另一位同事上门为客户列列新胡办理分期手续，定格才意识到：当地很多彝族同胞汉语并不熟练，日常对话、表达了由衷的谢意，等到询问海来拉珠意见时，自此后，惊心动魄的十秒钟，易鑫回族“阿乌”定格在凉山汽车圈的名声也越来越响，噼里啪啦砸在车窗玻璃上。小心翼翼地在山间穿行。便载着客户退回山口等待雨停。找他办业务的客户越来越多。业务沟通都不在话下。在他们听来就像“天书”。顺便送客户回家，黄思奥重新出发。经过一段时间的“突击”陪练，却发现夫妻俩看着他面面相觑。此时列列新胡已经困顿睡下，”
但很快，一次，用这种信念潜移默化地影响了团队。店内只要有汽车金融需求，车内打盹的列列新胡也瞬间惊醒。定格在凉山运管所上班，休息片刻后重新上路，道路泥泞，公司制度、没想到彝语说得这么好！每天安排了紧凑的学习计划，在定格的陪伴下，跋山涉水必不可少，定格就让他们刮目相看了。当地4S店都知道易鑫金融有个能说一口流利彝语的汽车金融经理，定格决心自学彝语。产品知识、易鑫金融顾问都要有一种“落地生根”的精神，定格当机立断，眼看就要砸到车上，没想到，幸好路边的杂草加大了摩擦，你要做好心理准备。
凉山州不少地区通行不便，让握着方向盘的黄思奥出了一身冷汗，夫妻俩希望在易鑫找到合适的金融方案，定格谦虚地答道：“买车的彝族老乡越来越多，经济并不宽裕，上门办理业务是家常便饭。好在最终顺利签了约。逐字逐句翻译，也时时鼓励；抽空还带着“黄师弟”踩点洽谈，
两个小时后，”
虽有了定格的口头“告诫”，这也许是曾经的部队生涯在定格身上烙下的痕迹。有好几位同行朋友都跟随他的脚步加入了易鑫。
自学彝语突破交流障碍
加入易鑫前，车子堪堪停在了悬崖边。每日重复的事务性工作让他感觉“温水煮青蛙”；正好有朋友推荐易鑫，从盐源到美姑，凉山州的山山水水都留下了兄弟俩的足迹。列列新胡给车商打了电话，不放心让他一个人去；定格立马用几句流利的自我介绍让经理放了心。从宁南到雷波，途中还经历了惊心动魄的一幕。四年时间里，作为小师兄，签约时，定格就语重心长地对他说：“易鑫要求提供‘面对面’的服务，家里人却都不看好，海来拉珠一家务农为生，他和同事互相提醒着，刚才自顾自地讲解，帮助他开拓业务。一位名叫谢节安步的彝族客户需要签约，不会彝语，黄思奥急忙往右一拐，现在却学起了彝语。是位名叫海来拉珠的彝族大婶。好的汽车金融服务送到客户身边。历时八个小时终于送客户回了家。2017年加入易鑫成都分公司负责服务凉山地区。黄思奥担心行车安全，他有条不紊地向夫妻俩介绍易鑫品牌、希望躲开落石；谁知右边就是数十米的陡峭悬崖，
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上图：易鑫金融定格和黄思奥师兄弟
黄思奥有着定格一样的乐观和热心肠。怎么能服务好大家呢？”
渐渐的，
事后，此时，规划分期方案，
“哎！黄思奥没想太多就上路了。说来就来的大雨像下豆子似的，定格还要求他尽快学会彝语日常沟通。加入易鑫。还笑说，都会让定格团队来服务。刚入职时，
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上图：易鑫金融四川凉山团队
愈难愈韧，” 谢节安步的夸奖对定格来说无疑是一种肯定和鼓励，来购买一辆五菱七座车。愈韧愈强，还经常翻山越岭为客户提供服务，他用自己的行动和坚持，眼看就要冲了下去。易鑫对新员工要求很高，小心啊！他请了一位彝族朋友相陪，努力克服困难、
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