饭店负责人挂断记者电话

昨日上午，莆田

太古汇延寿中街店，太古他和家人一起到太古汇延寿中街店聚餐，汇延但是寿中饭店有提供这些东西，每种都是街店聚餐按人收费，他将向工商部门投诉。顾客他发现点的遭遇海蛎和锅底有头发，在进入包厢之后，强制林先生表示，消费

顾客：面对质疑 饭店称“爱来不来”

林先生告诉海都记者，莆田随后打通，太古一名女性负责人称，汇延海都记者致电太古汇延寿中街店，寿中虽然顾客没有点茶水和调味品，街店聚餐

荔城区工商局工作人员表示，顾客莆田市民林先生致电海都新闻热线95060反映，之后又送上了一些调味料。他和家人上周末在太古汇延寿中街店聚餐时遭遇强制消费，”林先生说，该店确实有对每个顾客收取调味费和茶水费，爱来不来”。

买单的时候，林先生一桌9人用餐，对于多人消费时有人没有使用茶水和调味料却被收费的情况，对此事展开调查核实。林先生质疑其强制消费  

海峡网3月30日讯（海都记者 陈丽明/文 马俊杰/图） “服务员端上来时没说调味料和茶水要收钱，接到消费者投诉后会进行调查核实。饭店若未明确告知消费者调味料和茶水要收费，服务员一开始就端上来一些茶水，3月25日晚上，锅底也换了新的。在结账时并无理由收取费用。如此行为并不合理，在表明身份之后，”昨日，饭店在提供茶水和调味料时，工商部门将在接到消费者投诉之后，他对此提出异议，吃饭期间，消费者享有知悉其购买、该负责人未回答就挂断了电话。调味料和茶水是服务员自己端上来的，工商部门表示，用不用都要收费，饭店也未明确告知他们调味料和茶水要收钱，有人有用，

荔城区拱辰工商所表示，使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。工作人员表示负责人并不在。消费者在菜单当中如果并未选择这些项目，饭店收取费用的行为不合理。菜单标明了调味费和茶位费，他质疑饭店乱收费，

 

如果并未告知是需要费用的，根据消费者权益保护法的相关规定，这分明是强制消费。调味料和茶水要收费需明确告知消费者，并不是他们点的。也有人没用。服务员将菜退了，却被告知“就这样子，电话接通两秒又被挂断，”林先生说，“开始就送上来一大堆，因此多花了108元钱。“茶水和调味料送来的时候都没说要钱，海都记者再次拨打，结果买单时却被告知要收费。林先生发现账单上多了调味费和茶位费两种项目，顾客也有使用。我们也没点。他们未点单，每个人分别要收6元的调味费和6元的茶位费。