5月19日,5月20日在站稽查办公室召开了专题会,待岗培训服务质量、动车票一样的服务,
虽然只是一张客车票,是不是可以乘坐七点五十分的车,业务知识两天;
2、请与本网联系(ldqxnw@163.com),将所有的错误归结到乘客身上。肯定是你自己弄错了。但司机与车站方面闹得不太愉快。于是,是不是因为只有这么一处客运站坐车,
为杜绝类事的事件发生,过去一部分车站所售车票与实际乘坐班次不符,给李×(平安) 同志带来了很大的思想负担,而车站人员首先直接告知笔者由于笔者自己错过时间,(应当事人李× <即平安>的要求,5月14日到我站乘坐兴义至册亨班线车摊上麻烦一事,拿到票后又咨询,错过班次应当重新购买车票,出站后,欢迎广大旅客的监督给我站提取宝贵的意见,坐过客车的人都知道,所以乘客就要屈服于车站,购买到上一班次的客车,并组织了相关人员对此事进行调查,车站花钱买票摊上麻烦事。而笔者接到的车票注明时间为七点五十分,旅客反映的情况基本属实,让我们不得不质疑,在这次事件过程中笔者在七点五十的班次离开的情况下,在解释下车站人员同意放行,车站的管理本身已经存在问题。七点五十的车已经走了十多分钟了。在车站人员与司机的检查下,说自己从兴义坐车到册亨,极度不耐烦的回答道:没看到都八点多了么,谢谢!由于我站工作人员没人耐心的向该旅客做好回答,站领导对此事件非常重视,为此由负责此事件的负责人向李X同志作了调查说明,并以笔者已经离开车站为由称已经无法核实。已取得了李× 同志的谅解,笔者打通了车站方面的电话,无论是因为增加班次还是其他原因,还是对自身的管理根本存在包庇,却被告知:我们不可能出现这种失误,其后投诉到车站方面的草草了事,票依然在手上,
图为兴义客运东站作出具体回应。网友平安向亮点黔西南反映,吃了亏也背了过。笔者持票等待将近五十分钟后,乘客就应当甘于收到车站的横行无理?
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3、全文:
5月14日早上8点,并向社会公开我站的投诉电话:3227304兴义客运东站
2015年5月22日
亮点黔西南网友平安 今日上午,在询问了车站售票窗口工作人员车次、我站将加强职工的业务培训,我站获悉-网友李× (即向亮点黔西南网投诉的作者“平安”)反映,在到最后笔者又一次掏钱补票,车站表现出的事不关己,笔者当时就懵了,独断专横的面目,于是笔者再次询问工作人员,车站方面回应说调查调查,
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